当院は基本的に衛生士が担当制になっております。
担当制のメリットとして、
・患者様の症状や状況を治療からメンテナンスまで一貫して把握することが出来る
・患者様の変化に気付くことが出来る
・コミュニケーションがとれ、患者様と信頼関係を築きやすくする
などがあります。
いろんな衛生士が応対するようになると、前回からの引継ぎをしっかりと行っているつもりでも受け取り方の違いなどで勘違いしてしまうかもしれないです。
また、担当制だと前回からの変化にも気付きやすいので診療がスムーズです。
担当制のデメリットはご予約が取りづらくなることです。
対策として、急に歯が痛む時や詰め物が取れてお困りの場合、担当の空きがない時などは他の衛生士が応対することになる場合があります。その場合、いつもと違う衛生士で少し不安にさせてしまったりでご迷惑をお掛けしますが精一杯、患者様に寄り添いますので宜しくお願いします。